Normas de convivencia

Lo que sí

• Tratar a las personas con respeto, sin burlas, presiones ni comentarios no deseados.
• Ser concreto y realista con los retos de constancia que propones a tu match.
• Respetar el ritmo, los horarios y los límites que la otra persona indique.
• Avisar si vas a dejar un reto o una conversación, en lugar de desaparecer.

Lo que no

• Insultos, acoso, amenazas, discriminación o burlas sobre el cuerpo o la apariencia.
• Contenido sexual explícito, insistencia tras un «no», o mensajes no deseados.
• Dar indicaciones médicas o presionar con temas de salud que la otra persona no haya planteado.
• Promocionar productos o servicios, hacer spam o derivar a otras plataformas.
• Pedir dinero, datos bancarios, direcciones exactas o documentos de identidad.
• Compartir capturas o mensajes privados de otra persona sin su permiso.

Salud y seguridad

Constancia Match™ no es un servicio sanitario. Si atraviesas una situación de riesgo para tu salud física o mental, acude a un profesional o a los servicios de emergencia de tu país.

Si quedáis en persona, elegid espacios públicos y avisad a alguien de confianza.

Denuncia y bloqueo

• Puedes bloquear a cualquier persona desde el chat: la conversación pasa a modo solo lectura de inmediato y deja de recibir mensajes y confirmaciones de lectura.
• Puedes desbloquear cuando quieras si decides reanudar la conversación.
• Las denuncias se revisan con el contexto mínimo necesario y quedan registradas en el historial de auditoría.

Consecuencias

Según la gravedad, podemos avisar, limitar funciones, suspender temporalmente o cerrar la cuenta de forma definitiva. En casos graves lo comunicaremos a las autoridades competentes.