Términos y condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta aceptas estos términos, el aviso legal, la política de privacidad y las normas de convivencia. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es y qué no es el servicio

Constancia Match™ es una aplicación de citas que conecta a personas mayores de 18 años con identidad verificada para conocerse, conectar y hacer Match. No es un servicio médico, psicológico ni de asesoramiento.

El servicio puede ofrecer sugerencias automáticas de perfiles y retos de constancia. No emite diagnósticos ni sustituye el criterio de un profesional cualificado.

3. Cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y usar datos veraces.
• Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Una persona no puede mantener varias cuentas simultáneas para eludir bloqueos o denuncias.

4. Planes y pagos

• Existe un plan gratuito con funciones básicas y planes de suscripción con funciones ampliadas.
• Los precios se muestran con los impuestos aplicables antes de confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación antes del final del periodo en curso.
• El cobro se gestiona a través de una pasarela de pago externa; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

5. Cancelación y desistimiento

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado.

Como persona consumidora dispones de 14 días naturales para desistir de la contratación de contenidos digitales. Si solicitas el acceso inmediato al servicio y así lo aceptas expresamente, el derecho de desistimiento se pierde una vez ejecutada por completo la prestación, conforme a la normativa de consumo.

6. Conducta esperada

• Trato respetuoso: no se admiten insultos, acoso, contenido sexual no solicitado, discriminación ni spam.
• No se permite promocionar productos, servicios o suplementos, ni dar indicaciones médicas o dietéticas a otras personas.
• No se permite compartir datos de contacto de terceros ni contenido de otras personas sin su permiso.
• El incumplimiento puede suponer la limitación, suspensión o cierre de la cuenta.

7. Contenido de las personas usuarias

Tus mensajes, retos y textos de perfil siguen siendo tuyos. Nos concedes una licencia limitada para alojarlos y mostrarlos a las personas destinatarias con el único fin de prestar el servicio.

Podemos retirar contenido que infrinja estas condiciones o la ley.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio puede evolucionar y algunas funciones pueden modificarse o retirarse. Si un cambio te perjudica de forma relevante en una suscripción activa, te avisaremos con antelación razonable.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Constancia Technologies no responde de daños indirectos ni del comportamiento de otras personas usuarias. Nada en estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Podemos cerrar cuentas que incumplan gravemente estas condiciones, informando del motivo salvo que la ley lo impida.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la legislación española y de la Unión Europea. Puedes dirigir cualquier reclamación a constanciatechnologies@gmail.com y acudir a los mecanismos de resolución de litigios de consumo que correspondan.